Zásady zpracování osobních údajů

Účinné od 21. července 2026

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, když nám napíšete přes kontaktní formulář nebo si prohlížíte tento web, proč to děláme a jaká máte práva. Web slouží k poptávce našich úklidových služeb pro firmy, smlouvy uzavíráme offline.

Kdo je správce údajů

Správce: Apex Gold
Právní forma: s.r.o.
IČO: 19753829
Sídlo: Sarajevská 1051/10, Vinohrady, 120 00 Praha 2
E-mail: poptavky@apexgold.cz

Jaké údaje zpracováváme

a) Kontaktní údaje, které vyplníte do formuláře:

název společnosti
jméno kontaktní osoby
telefon a e-mail
město, typ a adresa objektu
nepovinné údaje: požadovaná služba, plocha, termín prohlídky a poznámka

b) Technické a marketingové údaje, které se odesílají spolu s formulářem automaticky, ale pouze poté, co udělíte souhlas s cookies. Bez souhlasu tato pole zůstanou prázdná:

datum a čas odeslání
adresa (URL) a název stránky odeslání
zdroj návštěvy (referrer)
UTM parametry: source, medium, campaign, content, term
GCLID (identifikátor kliknutí Google Ads)
typ zařízení (počítač, mobil, tablet)
jazyk prohlížeče

Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

Vyřízení poptávky z kontaktního formuláře. Právní základ: jednání před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Bez těchto údajů vás nemůžeme kontaktovat ani připravit kalkulaci.
Měření návštěvnosti webu pomocí Google Analytics. Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Vyhodnocení účinnosti reklamních kampaní a atribuce zdroje poptávky (UTM, GCLID, referrer). Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Pro analytiku i marketingovou atribuci volíme jako právní základ souhlas, nikoli oprávněný zájem. Tyto nástroje totiž pracují s cookies a s identifikátory, které se předávají reklamní platformě, a takové zpracování se bez souhlasu spustit nesmí.

Komu údaje předáváme

Kontaktní údaje z formuláře nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní účely. Jako zpracovatele využíváme:

Google Ireland Limited jako poskytovatele Google Analytics (analytika návštěvnosti).
Google Ireland Limited jako poskytovatele Google Ads. GCLID se vrací do Google Ads pro měření konverzí a atribuci poptávky ke kampani.

Google může údaje zpracovávat i mimo EU. V takovém případě se přenos opírá o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Jak dlouho údaje uchováváme

Kontaktní údaje z poptávky: po dobu vyřízení poptávky a následně nejvýše 12 měsíců, pokud nevznikne smluvní vztah. Vznikne-li smlouva, řídí se doba archivace zákonnými lhůtami.
Analytické údaje v Google Analytics: podle nastavení uchovávání v GA, standardně nejvýše 14 měsíců.
Marketingová atribuce (UTM, GCLID, referrer): po dobu platnosti souhlasu, nejdéle však do jeho odvolání.

Vaše práva

právo na přístup ke svým údajům
právo na opravu nepřesných údajů
právo na výmaz
právo na omezení zpracování
právo vznést námitku proti zpracování
právo na přenositelnost údajů
právo kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je dotčena zákonnost zpracování před odvoláním
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

Jak práva uplatnit

Napište nám na poptavky@apexgold.cz. Souhlas s analytickými a marketingovými cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz Nastavení cookies v patičce webu. Stížnost lze podat u ÚOOÚ (Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).

Cookies

Podrobnosti o cookies, jejich kategoriích a době platnosti najdete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat, když se změní nástroje nebo účely zpracování. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.