Zásady spracovania osobných údajov

Účinné od 21. júla 2026

V prípade akéhokoľvek rozporu má prednosť česká verzia tohto dokumentu.

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje o vás spracúvame, keď nám napíšete cez kontaktný formulár alebo si prezeráte túto stránku, prečo to robíme a aké máte práva. Stránka slúži na dopyt našich upratovacích služieb pre firmy, zmluvy uzatvárame offline.

Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ: Apex Gold
Právna forma: s.r.o.
IČO: 19753829
Sídlo: Sarajevská 1051/10, Vinohrady, 120 00 Praha 2
E-mail: poptavky@apexgold.cz

Aké údaje spracúvame

a) Kontaktné údaje, ktoré vyplníte do formulára:

názov spoločnosti
meno kontaktnej osoby
telefón a e-mail
mesto, typ a adresa objektu
nepovinné údaje: požadovaná služba, plocha, termín obhliadky a poznámka

b) Technické a marketingové údaje, ktoré sa odosielajú spolu s formulárom automaticky, ale iba potom, čo udelíte súhlas s cookies. Bez súhlasu tieto polia zostanú prázdne:

dátum a čas odoslania
adresa (URL) a názov stránky odoslania
zdroj návštevy (referrer)
UTM parametre: source, medium, campaign, content, term
GCLID (identifikátor kliknutia Google Ads)
typ zariadenia (počítač, mobil, tablet)
jazyk prehliadača

Prečo údaje spracúvame a na akom základe

Vybavenie dopytu z kontaktného formulára. Právny základ: rokovanie pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Bez týchto údajov vás nemôžeme kontaktovať ani pripraviť kalkuláciu.
Meranie návštevnosti webu pomocou Google Analytics. Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
Vyhodnotenie účinnosti reklamných kampaní a atribúcia zdroja dopytu (UTM, GCLID, referrer). Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).

Pri analytike aj marketingovej atribúcii volíme ako právny základ súhlas, nie oprávnený záujem. Tieto nástroje totiž pracujú s cookies a s identifikátormi, ktoré sa odovzdávajú reklamnej platforme, a takéto spracovanie sa bez súhlasu spustiť nesmie.

Komu údaje odovzdávame

Kontaktné údaje z formulára neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely. Ako sprostredkovateľov využívame:

Google Ireland Limited ako poskytovateľa Google Analytics (analytika návštevnosti).
Google Ireland Limited ako poskytovateľa Google Ads. GCLID sa vracia do Google Ads na meranie konverzií a atribúciu dopytu ku kampani.

Google môže údaje spracúvať aj mimo EÚ. V takom prípade sa prenos opiera o štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

Ako dlho údaje uchovávame

Kontaktné údaje z dopytu: počas vybavenia dopytu a následne najviac 12 mesiacov, ak nevznikne zmluvný vzťah. Ak vznikne zmluva, doba archivácie sa riadi zákonnými lehotami.
Analytické údaje v Google Analytics: podľa nastavenia uchovávania v GA, štandardne najviac 14 mesiacov.
Marketingová atribúcia (UTM, GCLID, referrer): počas platnosti súhlasu, najdlhšie však do jeho odvolania.

Vaše práva

právo na prístup k svojim údajom
právo na opravu nepresných údajov
právo na výmaz
právo na obmedzenie spracovania
právo namietať proti spracovaniu
právo na prenosnosť údajov
právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracovania pred odvolaním
právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ)

Ako uplatniť práva

Napíšte nám na poptavky@apexgold.cz. Súhlas s analytickými a marketingovými cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz Nastavenie cookies v pätičke webu. Sťažnosť možno podať na ÚOOÚ (Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).

Cookies

Podrobnosti o cookies, ich kategóriách a dobe platnosti nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmenia nástroje alebo účely spracovania. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.